Η κατηγορία αυτών των συναλλαγών
περιλαμβάνει εφαρμογές που χρησιμοποιούνται από του πολίτες
είτε για να
ολοκληρώσουν τις φορολογικές τους υποχρεώσεις είτε για να προμηθευτούν
πιστοποιητικά ή βεβαιώσεις είτε απλά για να πληροφορηθούν για κάτι που τους
ενδιαφέρει.
